Warranty & Claim Policy

✅ 30-Day Warranty Coverage (From the purchase date or date of receipt for online orders)

• Claims are only accepted for manufacturing defects.

• Claim Requirements:

• A video recording of the unboxing process must be provided as evidence.

• The product must remain in its original condition.

• A valid purchase receipt or proof of purchase must be presented.

• Warranty Exclusions:

• Damage caused by misuse or negligence

• No unboxing video evidence provided

⚠ If no video evidence is provided, we regret to inform you that we cannot process the claim.

⚠ The company reserves the right to evaluate claims on a case-by-case basis.

📩 For claims, please contact us at shopinform@waawbkk.com with all required evidence.

LINE (OA) WAAWBKK OFFICIAL : https://lin.ee/kZayI9L

✅ รับประกันสินค้า 30 วัน นับจากวันที่ซื้อ หรือวันที่ได้รับสินค้า (สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์)

• การเคลมสินค้าใช้ได้เฉพาะกรณีสินค้าชำรุดจากการผลิตเท่านั้น

• เงื่อนไขการเคลมสินค้า:

• ลูกค้าต้องมี วิดีโอขณะเปิดกล่องสินค้า เพื่อใช้เป็นหลักฐาน

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมที่ได้รับมา

• ต้องแสดง ใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการซื้อสินค้า

• สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการเคลม:

• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท หรือการกระทำของลูกค้าเอง

• ไม่มีหลักฐานวิดีโอขณะเปิดกล่องสินค้า

⚠ หากไม่มีวิดีโอหลักฐาน ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมสินค้า

⚠ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการเคลมสินค้าเป็นกรณีไป

📩 ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากต้องการเคลมสินค้า กรุณาติดต่อที่ shopinform@waawbkk.com พร้อมแนบหลักฐานตามเงื่อนไขที่กำหนด

LINE (OA) WAAWBKK OFFICIAL : https://lin.ee/kZayI9L

✅ 30天保修期 （从购买日期或收到商品之日算起，适用于线上订单）

• 仅接受因制造缺陷导致的问题索赔。

• 索赔要求：

• 必须提供拆箱过程的视频 作为证据。

• 商品必须保持 原始状态，不得人为损坏。

• 必须提供 有效的购买发票或购买凭证。

• 不适用保修的情况：

• 由于不当使用或个人疏忽导致的损坏

• 未提供拆箱视频证据

⚠ 如果未提供拆箱视频证据，我们将无法受理索赔请求。

⚠ 公司保留根据具体情况评估索赔的权利。

📩 如需索赔，请通过 shopinform@waawbkk.com 联系我们，并附上所有必要证据。

LINE (OA) WAAWBKK OFFICIAL : https://lin.ee/kZayI9L